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Hilfe bei der Anmeldung, bei Credits und bei der Verbindung mit Ihrem Assistenten, dazu die Adresse zum Schreiben.
Schreiben Sie uns
Schreiben Sie uns. Nennen Sie den Assistenten, den Sie nutzen, und die Meldung, die Sie sehen. So verstehen wir das Problem schneller.
support@klaracase.deKlaracase mit ChatGPT oder Claude verbinden
Klaracase arbeitet in ChatGPT und in Claude. Die Anleitung zeigt jeden Schritt in einfachen Worten, samt der Adresse, die Sie eintragen.
Häufige Fragen
Ich kann mich nicht anmelden. Was tun?
Nutzen Sie auf der Anmeldeseite den Link zum Zurücksetzen des Passworts. Verlangt die Anmeldung einen Code, geben Sie den Code Ihrer Authenticator-App ein. Bittet ChatGPT oder Claude Sie, sich erneut anzumelden, öffnen Sie den Klaracase-Eintrag in den Einstellungen und melden Sie sich noch einmal an. Es klappt weiter nicht? Schreiben Sie uns mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Senden Sie nie Ihr Passwort.
Passwort zurücksetzenWas sind Credits, und wo kaufe ich sie?
Ein Credit ist die Einheit, in der Klaracase abrechnet. Eine Suche, der Volltext einer Entscheidung und ihr Verweisnetz verbrauchen Credits. Ein neues Konto erhält 30 Credits zum Ausprobieren. Für mehr wählen Sie ein Paket auf der Preisseite.
Pakete ansehenWie trenne ich Klaracase von ChatGPT oder Claude?
Öffnen Sie die Einstellungen von ChatGPT oder Claude, suchen Sie Klaracase in der Liste der Apps oder Connectors und trennen Sie die Verbindung. Den Zugriff können Sie auch in Klaracase beenden, unter Einstellungen, Verbindungen.
Verbindungen öffnenWie lösche ich mein Konto?
Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen, dort die Seite zum Löschen des Kontos. Die Datenschutzerklärung nennt, welche Daten wir löschen und welche wir von Gesetzes wegen aufbewahren müssen.
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